"a 72-hour conversation"이라는 부제로 진행된 MIX07의 마지막 날에는 특별한 keynote 없이 session별 발표 위주로 진행되었습니다.
 이중에서 저는 amazon의 Web service, RSS를 활용한 수익화 등에 대한 내용을 들었습니다.

 Jeff Barr라는 유명한 Evangelist가 진행한 Amzon에 대한 내용은 예시와 함께 비용절감효과나 실제 운영비용에 대한 구체적인 수치가 제시되어 의사결정자들에게 상당히 의미있는 것이었을 것 같습니다.  

 발표내용 중 제가 의미있게 들었던 것들 위주로 요약을 해보면...
 1. 아이디어를 실제의 제품/서비스로 만들기 위해서는
  정말 많은 고려사항과 비용이 필요하며
  특히, 급속한/예측불가능한 성장을 대비하는 것은 (include seasonal spike) 훨씬 더 어렵다는 것을 강조했습니다.

 
 2. 실제 차별화된 무엇인가를 위해 투입할 수 있는 자원은 불과 30%,
 나머지 70%(on undifferentiated "heavy lifting")는 차별화와는 다소 직접적인 관계가 없지만, 꼭 투입되야하는 곳에 집어넣을 수 밖에 없는 70/30 switch를 기존의 문제로 정의하였습니다.

 3. 이러한 기존 문제를 해결하는 새로운 대안으로서 "Amazon Web Services"를 제시하였습니다.

 4. 특히 아래의 사항들을 고려하지 않을 수 없는 의사결정자들에게 '효율성'과 '비용절감효과', '역량집중 가능성', '손쉬운 적용' 등을 강조하면서 구체적인 수치와 함께 제시해주었습니다.
   1) Faster time to market
   2) Ability to scale on demand
   3) Focus on product & core competencies
   4) More capital available to drive business
   5) Faster pace of innovation
   6) Happy investors

 5. Smugmug, GigaVox, CastingWords 등의 사례에서, 각 서비스들이 당면했던 문제점들이 무엇이었고 그 문제에 대한 해결책으로 Amazon의 Web Service들이 얼마나 빠르게 도입되었는지, 도입 후 얼마나 큰 비용절감효과나 time to market 등에서 효과를 거두었는지 등을 구체적인 수치와 함께 설명을 해주었습니다. 예전에도 Amazon의 S3의 단가를 알고는 있었습니다만, 실제 수백 TB급의 저장공간이 필요한 서비스의 예시를 보면서 현실적인 수치들을 듣
게되니...그 느낌이 사뭇 달랐습니다.

 아침의 첫 session을 듣고 난 뒤에, RSS 등을 포함해서 4개 정도를 더 들었는데요...사실 그리 인상적인 내용은 없었던 것 같아서...잠깐씩 들러보았던 Sandbox에서 시간을 좀 보냈습니다.
 
 잘 아시다시피, 이번 행사는 대화와 참여를 중요하게 생각하고 있던 것만큼...
  위의 사진에서 보시는 것처럼,
 [Free Speech] 장소에서 누구나 일정표에 자신의 session을 추가하여 발표를 할 수 있으며 (왼쪽 사진)
 Expression Studio 등 각 PKG 별로 직접 사용해볼 수 있는 공간을 제공하고 있었습니다. (오른쪽 사진)

 이런 sandbox 이외에도 행사장 곳곳에서 몇몇이 무리를 지어 열띤 토론을 하는 사람들의 모습을 발견하는 것은 너무나 흔한 모습이었습니다.
 지난 번에 갔었던 Web 2.0 Summit처럼 토론이나 의사교환에 익숙한 이들의 conference 모습이라 당연하게 볼 수도 있겠습니다만...발표자와 청중 사이의 거리가 너무 멀게 느껴지는 우리의 conference에서도 점진적인 개선을 해볼 만한 부분이 아닐까라는 생각이 듭니다.
 (처음 만나는 사람과 몇 분씩 이야기를 스스럼없이 할 수 있는 분위기를 '만들어야 하는' 것이 쉽지는 않은 것 같습니다만...소규모의 세미나나 컨퍼런스들의 후기들을 보면...참여/대화형 conference가 국내에서도 보편화되는 것이 먼 미래의 일은 아닐 것 같습니다. ^^)

 이번 conference에 참석하신 다른 분들의 글에서도 이미 보신 분들도 있겠습니다만...(특히 김국현 님의 글이 아주 생생합니다. ^^)
 "a 72-hour conversation"을 내걸은 이번 행사에서 저 역시 다른 분들과 상당히 많은 대화를 나누었습니다.
 행사 기간 내내 '시차적응' 때문에 힘들었다기 보다는 '수면부족'으로 힘들 정도로, 늦은 밤까지 이어진 즐거운 대화에서 conference의 session에서 얻을 수 있는 것보다 더 귀중한 내용들을 얻을 수 있었던 것 같습니다.
 서로 주고 받은 대화와 정보의 내용도 참 좋았습니다만, 저 개인적으로는 다른 업체에서 한국의 '웹'을 발전시키기 위해 열정을 갖고 에너지를 발산하는 분들과 며칠을 함께 이야기할 수 있었던 것이 가장 좋았던 것 같습니다. (각 회사의 입장에 대한 고수보다는 전체적인 개선과 발전을 위해 상당히 개방적인 대화가 진행되었기에 서로의 입장을 이해하면서 새로운 방법을 찾는 것에도 디딤돌이 될 만한 이야기들도 꽤 나왔던 것 같습니다.^^)
 
  이 분들과 다시 MS MIX07에서 얻은 것들을 정리하고 논의하는 자리를 MS Korea에서 한 번 마련해보시겠다고 하셨는데...워낙 바쁜 분들이시라서 잘 될지는 모르겠습니다만, 다들 참석하셔서 뵐 수 있었으면 좋겠습니다.

 마지막으로...이번 MIX07을 보면서 MS Korea 분들께 이런 부탁을 개인적으로 드려보고 싶습니다.
 단순한 본사의 대변인이나 agent가 아니라,
 MS를 기반으로
   한국의 web이 (국내/외로) 발전할 수 있도록
   새로운 플랫폼으로 만들고 이끌어주는
   진정한 Evagelist들이 되어주시길 기원합니다. ^^

 * 그리고 이번에 함께 가신 MS Korea 분들 모두에게 진심으로 감사드립니다.
  유재구 부장님, 김국현 부장님, 김대우 과장님, 황리건 과장님. 네 분 덕분에 행사 기간 내내 다른 걱정없이 열심히 참여할 수 있었습니다. 정말 감사합니다. ^^

 이번에는 행사 둘째날에 대해 써보겠습니다.

 오늘은 MS의 Live 전략에 대한 내용 위주로 세션을 들었습니다.
 어제는 개발과 디자인 간의 seamless 환경을 제공하는 silverlight에 좀 더 무게가 실렸다면 오늘은 MS와 다른 service/plartform을 data와 service 기반에서 seamless하게 묶어주는 live 전략 중심으로 이야기가 진행되었던 것 같습니다.

 오늘의 Keynote는 Robbie Bach가 진행한 "Marketing with Connected Experience"였습니다.
 MS의 entertainment & device division의 주요 사업 부분인
 1) coummunication - window mobile
 2) gaming -> XBox
 3) video -> IPTV, media center
 4) music ->곧 제공될 서비스...
 4가지의 사업부문에서 제공하는 "connected entertainment"에 대해 정의를 내리고 있었습니다. (언제, 어디서, 어떤 기기에서라도 사용자가 원하는 "entertainment"를 제공하는 것을 connected entertainment가 지향하는 가치로 설명하였습니다.)
 그리고 아래의 3가지를 connected entertainment의 가장 중요한 특징으로 설명하였습니다.
   [ personal / interactive / social ]
    -> 즉 MS entertainment & device division의에서 모든 제품과 서비스들은 사용자들에게 personal, interactive & social experience를 제공하는 것을 가장 우선적으로 고려한다는 것이었습니다. (특별히 독특한 내용은 아닌 것같습니다만, 종래의 기술주도적인 우월적 공급자 모습에서 좀 더 사용자 중심적인 시각에서 본인들의 가치 명제를 재정의한 것같다는 것에서 그 의미가 있었다고 생각합니다. ^^ )


 Experiential Marketing에 대해서는 'attract', 'engage', 'exicte' 간의 선순환 대해 한 내용을 설명하면서...대표적인 사례들에 대한 소개로 발표를 진행하였습니다.

 발표에서 나온 사례들 중, 개인적으로 가장 기억에 남는 것은 BBC Radio 1과 관련된 내용이었습니다. 버거킹, 닛산, 디즈니, gears of war 등의 발표도 상당히 재미있었습니다만...(해당 사례에 대한 내용은 keynote 동영상을 참조하세요.^^ ) 웹 기반의 오디오/비디오 통합환경을 제공하여 사용자가 private experience 뿐만 아니라 사용자간의, SP와의 관계를 구축해나가는 모습이 상당히 인상적이었습니다.

 다른 media들과는 달리 별도의 광고 수입 없이, TV 시청료에서 보조받아 운영되고 있는 BBC radio의 특성 상...청취자들과의 신뢰를 기반한 관계형성이 사업의 영속성 확보에 무척 중요한 문제였으며, 이러한 관계 중 major target인 10대들과의 관계 형성은 꼭 풀어야할 숙제였다고 하네요. 이러한 문제를 해결하기 위해 BBC radio는 웹을 기반으로 개인화되어 있으면서도 고품질의 audio, video를 통합하여 제공할 수 있는 환경을 구축하여 제공하게 되었다고 합니다.
 
 서비스에 대한 자세한 데모 중에서 제가 개인적으로 관심있게 본 것은 "badge" 였습니다.
 Online game에서 achievement를 나타내는 것처럼 일종의 identity처럼 쓸 수도 있고, 하나의 badge에 대한 기사, 사진, 음악, 동영상 등을 한꺼번에 묶어내서 관리하고, 공유/전달할 수 있는 단위로서 사용할 수 있는 badge는 다양한 context에서 사용자들이 직관적이고 유연하게 사용할 수 있는 환경을 제공하고 있었습니다.
 Music, musician 중심의 content 특성과 사용자의 use case를 충분히 고려한 '단위 기능'으로서의 'badge' 모습은 꼭 음악이 아니더라도 카테고리 킬러형 정보 제공 서비스에서는 참고해보시는 것도 좋을 것 같습니다.
 (Badge 이외에도  라이브 메신저를 이용한 음악/동영상 공유 대화의 기능은, communication을 유발하는 context를 잘 수용한 기능으로서 괜찮은 experience를 주고 있다고 생각합니다. ^^)

 앞서 정리한 general session을 끝내고 점심 시간 이후부터
  MS Virtual Earth, Design3.0 making sense of design now, the 30 minute social application 등을 듣게 되었습니다.
 
 Breakout session도 General session(keynote) 때와 비슷하게 진행이 되었습니다.
 먼저  MS 담당자가 나와서 변하는 환경과 사용자의 요구, 그리고 이에 대한 MS의 solution과 roadmap 등을 보여주고
 최초 또는 성공적인 적용 사례를 발표하는 partner/client 들의 시연이 이어졌습니다.
 마지막으로 다시 MS 담당자가 나와서 summary를 하고 audience들을 대상으로 Q&A를 하곤 했습니다.
 (어떤 분들은 일종의 '부흥회'같다고 하시더군요. ^^)

 오늘 들은 3가지 중 처음 2개는 가볍게 정리만 하고, 마지막 것을 조금 자세히 설명해볼까 합니다.
 
 1. MS virtual earth(앞으로 VE)의 경우...
  무료로 운영되는 site들에 대해 지원하는 trial version이 있습니다만
  100K transaction/day or 1M user/month 까지 제한적으로 지원을 해주며
  MS의 context ads를 필수적으로 적용해야 한다고 하네요.

 VE를 적용한 서비스들이 선택한 이유에 대해 아래와 같은 내용을 공통적으로 말하였습니다.
 1) 뛰어난 지도 이미지 (기본 이미지 + Bird's eye view 등)
 2) 다양한 platform 지원 (Mac 및 mobile 지원)
 3) 사용자 또는 서비스제공자가 직접 입력하는 layer 관리 용이
 4) 교통 정보 등 다양한 부가 정보 layer를 계속 추가할 수 있는 잠재력

 지도+블로그+친구 개념을 mash-up한 서비스, 사용자 중심의 부동산 중개 서비스 등의 시연을 보았습니다만, 이번 시연에서는 특별히 신기하거나 독특한 컨셉의 서비스를 볼 수는 없었습니다. (그래도, 지도와 Mashup된 sample로 한 번 둘러보시기에는 나쁘지 않을 것 같습니다. ^^)

 2. Design 3.0에서는...(사실 이번 session은 별로 재미가 없어서 메뚜기 질을 해서 별로 전달해드릴 만한 내용이 없습니다. ^^;)
  기존의 수동적인 모습에서 벗어난 "Leadership"으로서 디자인의 역할을 새롭게 정의하고 있었습니다.
  분절된 계층적인 의사소통을 통해 진행되던 기존의 방식에서 벗어나 cross communication을 지향해야 한다라는 등의 이야기가 있었습니다.
 
 - 사실 제목만 보고, 디자인 중심적인 innovative한 방법과 실제 적용에 대한 사례들을 기대했었는데...전혀 아니었습니다.
 - 메뚜기 질을 해서 간 곳은 Open ID와 관련된 panel discussion이었는데...서로 즐겁게 말싸움 하시는 모습만 보고 특별한 내용을 건질만한 것을 찾진 못했습니다. (2번 메뚜기질 하기엔 시간이 없어서 그냥 포기하고 앉아 있었습니다. ^^;)

 3. Social Application에서는...
  Koji Kato라는 일본인 Manager의 진행으로 MS live와 관련된, 특히 live ID, 내용과 사례들이 발표되었습니다. (발표 내용을 한눈에 보기 좋은 그림을 한장 올립니다.)

간단히 요약해보면...
  - window live web 서비스를 통하여 다양한 사이트에 다양한 서비스와 컨텐츠를 제공
  - 사례 [ Farrellsoft ]
     : 소호 사업자들을 위한 ASP 제공자 (거의 창업 단계 또는 micro 사업자, 1~10명 정도)
      (적은 수의 사람들이 많은 일을 진행해야하는 어려움에 대한 해결책 제시)
     : 개인화된, 다양한 기능을 탑재한 module을 제공하여 해결
      (ex. invoice 작성을 위한 쓰기 편한 template 제공)
    [구현 예]
     : 제공하는 기능을 사용하는 중에 contact 정보를 입력할 때...
      live 내의 ID/contact 정보를 불러와서 입력할 수 있게 함 (live 메신저 창/리스트을 불러와서 그대로 사용할 수 있게 함
     : contact 정보 뿐만 아니라...상대방과의 contact history를 저장해주는 ...서비스 중심적인 개별적인 기능을 추가로 붙이는 것에 크게 어려움이 없었음

  - 사례 [ MSNBC ]
     : MS가 상당히 많이 투자를 한 NBC와의 Joint Venture
     [구현 예]
     : 섹션 별 주요 뉴스 이외에도...local에 대한 정보를 우측 단에 계속 노출 시켜주며...
     : 우측에 있는 window live contact을 이용하여....관심있는 뉴스 링크를 친구에게 보내주어 같이 보고 이야기를 나눌 수 있음

  - 사례 [ photobugblog ]
    : live id로 로그인 가능한 서비스
    [ 구현 예 ]    
    : window live space에 있는 사진들을 불러오거나...상대에게 보내줄 수 있음
      => 생성된 신규 post들은 모두 space에 저장됨
    : 친구들이 새로 만든 post를 검색(복수 선택 가능)
      (친구들이 남겨놓은 (지구상의) 포스트들을 검색해준다.)

   : 어떻게 구현했는지를...하나하나 기술적인 시연과 함께 설명을 하였습니다.
      1. map control을 불러와서 집어 놓고...
      2. id 쪽을 집어 넣고 (iframe)
      3. Geo code를 받을 수 있게 하고 (location을 찾아서~센터로 맞춰주고...위도경도 잡아 넣어주기~)
      4. 블로그 포스트 주소를 만들어 주기~
      5. space control 넣어주고~ (live space)
      6. contact control 넣어준다 (RSS feed type으로 받게 됨)
         (이에 대한 이야기들은 MS 6월 호에 좀 더 자세하게 실릴 것이라고 하네요.)

 
 이번 Mix07에서는 demo하는 중간중간에 설명한 내용들을 어떻게 구현하는지를 직접 보여주는 모습을 자주 볼 수 있습니다.
 제가 본 social session에서 특히 더 많이 볼 수 있었는데...진행을 담당하는 Koji 씨는 사례를 발표하는 MS의 client에게 항상 2가지 질문을 던졌습니다.
  1. 실제 적용할 때 얼마나 시간이 걸렸나?
  2. 적용할 때 기존의 것을 얼마나 바꾸었어야 하는가?
 
 MS가 제공하는 것들이 막대한 switching cost를 지불하지 않고도 쉽게 적용할 수 있다는 것을 강조하여 말하는 것이 이번 컨퍼런스의 메시지 중 하나임에 틀림없는 것 같습니다.
 사례 발표에는 조그만 벤처들도 나옵니다만...특히 media와 관련된 회사들이 많이 나오는 것을 볼 때, MS가 노리는 큰 타겟은 시장 내의 입지나 보유하고 있는 역량이 매우 뚜렷한 큰 기업들 중 MS가 제공하는 resource를 활용하여 새로운 기회를 얻을 수 있는 중/대형 업체들일 것이라는 생각이 많이 들었습니다.

 단순히 기술/솔루션이 아닌, 기존의 사업과 쉽게 접목할 수 있는 service와 필요한 지원을 제공하는 것까지 가능한(그것도, 아주 전략적으로 잘하는) MS의 platform을 보면서 오픈마루가 지향하는 비전과 가치, 그리고 그것들을 이루어가는 방법에 대해 다시 한 번 생각을 하게 됩니다.

 MS의 MIX07이 시작했습니다. (현지 날짜로 4/30일) 오픈마루에서는 저 혼자입니다만, MS 한국지사분들을 포함하여 20명이 넘는 분들과 함께 참가하고 있습니다.

 이번 행사는 라스베가스의 호텔인 the Venetian에서 열리고 있습니다. 라스베가스 호텔답게 행사장으로 가는 길이 Casino를 통과하게 되어 있습니다. 난생 처음으로 Casino장을 본 것도 어색한데, 그 길을 지나 MS의 발표를 들으러 가는 것도 익숙하지 않았습니다. ^^;
 
 어찌되었든 오늘 하루를 즐겁게 마감했습니다. 마감으로는 행사 일정에는 없지만, 여기 오신 많은 한국 분들과 즐거운 대화의 시간을 가지게 되었습니다.
   
 첫날 있었던 행사들에 대해 간단히 요약해보면....다음과 같이 정리할 수 있을 것같습니다.
 MS는 plaform 전략을 진행하고 있으며,
 이러한 일환으로서 데이터와 서비스를 충분히 갖고 있으며,
 이런 것들을 쉽게 활용할 수 있는 기술적인 기반들을 제공하고 있으니...(앞으로도 계속~?)
 걱정말고 MS 플랫폼의 partener가 되어
 새로운 기회를 함께 현실로 만들어 가자...!
 

 이러한 명제 중에서도, 오늘 발표 중에, 가장 큰 축이 되었던 것은...뭐니뭐니해도 silverlight였습니다.

 오늘 있었던 Ray Ozzie의 general session에서는 다양한 platform 상에서 유연하게 적응할 수 있는 .net 그리고 silverlight의 가능성을 보여주었습니다. (다양한 사용환경과 platform으로의 확장성과 유연성을 강조한 universal web이라는 개념으로 설명을 진행했습니다.) Ray Ozzie의 발표 이후, window 개발자로서는 이미 그 명성을 갖고 있었지만 공식적인 석상에서 첫 데뷰라고 하는 Scott Guthrie의 진행이 이어졌습니다.
 
 Scott은 Silverlight의 모습을 아래와 같이 정의하면서 이야기를 시작했습니다.
  1) Cross Browser
  2) Cross Platform
  3) Plug_in
  4) .Net
  5) Media Experiences
  6) RIA
 
 무엇보다도, 웹과 데스크탑의 경계를 허무는, media와 RIA로서의 silverlight(with .NET)의 역할에 대해 강조를 하면서...실제 이러한 경계를 허무는 것에 있어 개발자와 디자이너 간의 seamless한 co-work에 대해서 무척이나 강조하였습니다. 이때부터 자연스럽게 MS의 visual studio와 expression studio에 대한 이야기가 시작되었습니다.

 사실 오늘 MIX07의 큰 주제는 silverlight, 그리고 개발자와 디자이너 간의 새로운 환경 그리고 그에 대한 적용 사례를 보여주는 것이라고 할 수 있었던 것 같습니다. (물론 MS Live 전략에 대한 이야기도 많았습니다만...이 이야기는 첫날보다는 이후 일정에 더 많이 잡혀 있는 것 같았습니다.)

 디자이너와 개발자 간의 협업에 대해 아래와 같은 2장의 그림으로 직관적이면서도 위트있게 표현을 해냈던 것이 상당히 인상 깊습니다.

 서로 다른 환경에서 작업을 하는 것이 당연하게 여겨졌던 디자이너와 개발자들이 expression Web/Blend/Degisn/Media 환경 내에서 효율적으로 co-work할 수 있는 것에 대한 내용은 매우 현실적으로 느껴졌습니다. 특히 CBS, TopBanana, MLB 등의 사례를 통해 silverlght가 만들어 가는 (.NET browser가 지원하는) 매력적인 모습들을 실제로 볼 수 있었습니다.

 무엇보다도 이번 MS MIX에서 볼 수 있었던 demo들은
  매우 직관적이면서도 빠르게 개발이 가능하다는 느낌을 전달하고 있었습니다.
  - 기능적으로는 뛰어날지는 모르지만 Interface 측면에서는 항상 아쉬움을 남겼던 MS-like 한 모습이 상당히 사라진 느낌을 받았습니다.  
  - 또한 실제 구현된 사례를 보여주면서 핵심적인 가치나 기능을 설명한 뒤, 실제로 개발/적용하는 모습을 그 자리에서 함께 보여주었습니다. (특히 Mac 쪽에서도 잘 된다라는 것을 종종 강조하더군요. ^^)
 

 Siverlight에서 pulbic reference로 쓸 수 있는 다양한 정보들(data/service)을 이용하여 자신의 서비스에 mash-up하는 모습과  직관적인 interface를 기반으로 동영상 file들을 control할 수 있는 환경을 제공하는 것 역시 상상할 수는 있었지만 실제 적용된 사례나 실례를 볼 수 없어, 왠지 먼 미래의 일로 여겨지던 것들이 현실감을 갖고 다가온 것 같습니다.